領導該怎么當?正職四不、副職四不、平級四不、用人四不

作者 |王京剛

來源 | 王京剛

領導應該怎么當?正職、副職、平級,哪些事你該做,哪些事不能做?

一、正職四不:

總攬不獨攬,宏觀不主觀,決斷不武斷,放手不撒手

1. 總攬不獨攬:一把手什么都可以管(總攬),也什么都可以不管(不獨攬);一把手可以不做事情,但是一定有一項權利,就是知情權,如此才能通觀全局,并且不被日常繁雜瑣碎小事所牽絆。所謂領導,就是通過他人努力工作并最終實現組織成果的人,所以領導更大的職責是激勵人心與方向的引領。

2. 宏觀不主觀:領導人要想帶領團隊更好的發展,就必須有兩只眼睛:一只眼睛緊盯市場(客戶),以市場為導向,以創造客戶價值為中心,以實事求為依據(宏觀不主觀),唯有如此,領導人才能做出理性客觀的決斷;另一只眼睛緊盯團隊(員工),領導人的績效不在于自身的貢獻,而在于下屬能否把領導人的決策、價值觀、思想、智慧等才能運用到工作中去,并最終取得工作的成果。

3. 決斷不武斷:領導要有決斷力,但決斷和武斷只在一字之差,又如何來分辨?決斷除了外部環境的理性客觀判斷之外,還有另外一個標準,就是“人心”,決斷不是讓團隊的每一位成員都認同,但一定是得到大多數人核心骨干的認同與擁護,反之沒有得到大多數核心骨干認同與擁護的決策,就叫“武斷”。

4. 放手不撒手:正職不放手,不授權,你的成就很難超越你的能力范圍之外,反之如果只授權不監督,組織就很容易失去控制,就像一匹脫韁的野馬一樣,橫沖直闖,難以駕馭。

二、副職四不:

獻策不決策,到位不越位,超前不搶前,出力不出名

1. 獻策不決策:副職就是領導的左右手,副職一定要擺正自己的位置,獻策不決策,正如晏子春秋中所講:“君所謂可,而有否焉,臣獻其否,已成其可;君所謂否,而有可焉,臣獻其可,以去其否;”正所謂君子和而不同,小人同而不和,作為副職其主要的職責就是輔助和支持。

2. 到位不越位:對副職來說,到位不越位,這個度很難把握,過與不及都不會有好的結果。最主要的還是要擺正自己的位置,工作盡心盡力是好事,但不要超越自己的身份,身份之外的表現(職責、名、利等)就叫“越位”。

3. 超前不搶前:作為領導的左右手,要時刻想到領導的前面,做到領導的前面,時刻替領導操心,這叫超前,但是如果想到、做到領導的前面是為表現自己的優秀,這叫做“搶前”,做工作也是一樣,超前是時刻替領導分憂,搶前就是急功近利的表現。

4. 出力不出名:作為副職,上級的就是你最大的客戶,做過銷售的人都知道,讓客戶贏得面子,讓自己贏得里子。副職更不要和正職搶功、搶名,因為一把手就是整個組織形象的代言人,副職時刻牢記:榮譽永遠是領導的,責任永遠是自己的,這樣你才會得到上級領導的支持與青睞。

三、平級四不:

1. 理解不誤解:平級溝通是最難的,難在我們都是同一級別,沒有絕對的權利和職位,也就沒有強制權。這種情況下,最需要的真誠相待,相互理解,相互協作。人與人之間,最痛苦的事情,莫過于不理解,而不理解的根源就是相互猜疑,有矛盾了你不找我,我也不主動找你,你不理我,我也不理你,這樣只會使矛盾與誤解越來越難以調和,所以,平級之間協同合作的關鍵就在于“真誠主動”的溝通,而不是彼此的回避問題。

2. 補臺不拆臺:平級之間最重要的是相互支撐。誰人背后不說人,誰人背后不被說,但作為平級之間要彼此相互補臺,而不是相互拆臺,因為彼此之間是一個利益的共同體,誰也離不開誰,就不要再做一些損人不利己的事情了。

3. 分工不分家:企業要想有很好的發展,就必須有所分工,高層著眼于未來,說的永遠是我們將來會怎么樣;中層著眼于現在,關注如何將任務、目標執行到位;員工著眼于過去,依賴于過去的經驗完成現行的工作。平級之間雖然分工不同,但企業是一個整體,眼光不要局限于自己的崗位職責與本部門,要能從組織的整體利益出發,如此你才能看的走的更遠。

4. 交心不多心:“人心若平,世間便無不平之事”,人與人之間交往,最害怕的就是多心,相互猜疑,再加上自己的毫無根據的想象,就容易彼此之間產生隔閡。朋友要像酒一樣,越陳越有味道,這樣才是贏得他人支持和信任的核心之所在。

四、用人四不:

用人不整人,管事不多事,講話不多話,嚴格不嚴厲

1. 用人不整人:領導人的核心職責之一是“用人”,而用人的關鍵是把合適的人放在適合的位置上,發揮其長,物盡其用。所以,作為管理者不要把注意力放在下屬的缺點上,這個我看著不行,那個我不喜歡,重要的是要有識人之能,用人之長,容人之短的本領,而非用一些服服帖帖而毫無作為、毫無事業心的心腹員工,是人才一般都有一點自己的個性,用不用的好要看領導人能不能看得見(特長)、容得下(脾氣)、才能用的上(創造價值)。領導人在用人方面,要時刻問自己對的問題,不要問自己喜歡不喜歡,而應該時刻問自己需要不需要。

2. 管事不多事:領導人管事不多事,對與人才管理者不能不管,也不能什么都管,管的目的是駕馭全局,不管的目的是不要過多的干擾下屬的工作,更不要為下屬的任務設置人為的障礙。尊重個性,但絕放縱。

3. 講話不多話:領導人說話是一種藝術,不懂時,不要亂說;懂得時,不要多說;心亂時,慢慢說;沒話時,不要說。作為領導人,更應該多聽聽市場的聲音,下屬的聲音,傾聽不但是一種尊重,更是一種信息收集的主要來源,有助于領導人理性客觀的決策。

4. 嚴格不嚴厲:嚴格是員工必須按照組織的要求做事,嚴厲則是對下屬過于苛刻的一種態度,我經常講作為領導人一定是做事要認真,做人不計較,有這樣的胸懷,領導人才能得人心、行仁政,得正果。

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